Často kladené otázky

Jediné čo potrebujete pre prístup na Mobil na bet365 je telefón s internetovým pripojením. Stačí, ak do Vášho mobilného prehliadača zadáte mobile.bet365.com

Jedinou požiadavkou pre prístup na Mobil na bet365 je mať telefón s pripojením na internet a vhodný tarif Vášho mobilného operátora. Väčšina dnešných telefónov tieto podmienky spĺňa.

Výrobca a číslo modelu sú obvykle uvedené na kryte pod batériou telefónu. Prípadne Kontaktujte nás a jeden z poradcov nášho zákazníckeho centra Vám s radosťou pomôže.

Mobilní operátori blokujú určitý typ obsahu a služieb vo svojej sieti. Pristúpilo sa k tomu v záujme ochrany mladistvých do 18 rokov pred prístupom k týmto službám, čo môže ovplyvniť mobilné stávkovanie na bet365. Toto blokovanie obsahu môžete zrušiť, ak zavoláte Vášmu operátorovi.

Keď sa prihlásite pre podanie stávky, budete požiadaný o zadanie Vášho bet365 užívateľského mena a bezpečnostného čísla alebo hesla, ktoré ste si zvolili pri otvorení Vášho bet365 účtu.

Ak zabudnete Váš bezpečnostné číslo, prosím kontaktujte nás a jeden z poradcov nášho zákazníckeho centra Vám s radosťou pomôže.

Táto služba je poskytovaná zadarmo každému, kto má účet na bet365. Jediné poplatky účtuje Váš mobilný poskytovateľ za používanie jeho dátových služieb. Pre zistenie tarifikačných poplatkov kontaktujte prosím Vášho mobilného operátora.

Pre používanie mobilného stávkovania na bet365 sa vzťahujú poplatky Vášho mobilného operátora za sťahovanie dát. Podanie stávky Vás bude v podstate stáčí len pár pencí.

Väčšina podujatí a stávkových ponúk na bet365 je dostupné v rámci služby Mobil na bet365, vrátane našej širokej škály Stávok naživo.

Vaša stávka je uzavretá, ak sa Vám na displeji zobrazí Potvrdenie stávky s referenčným číslom transakcie. Ak máte akúkoľvek pochybnosť o tom, či Vaša stávka bola úspešne uzavretá, môžete to skontrolovať v sekcii 'Pre členov' v rámci Mobil na bet365 alebo na hlavnej stránke bet365. Prípadne kontaktujte nás a jeden z poradcov nášho zákazníckeho centra Vám s radosťou pomôže.

Ak počas používania služieb Mobil na bet365 stratíte spojenie so svojim operátorom, budete môcť pokračovať, hneď ako bude Váš mobilný signál znovu obnovený. Ak si potrebujete overiť, či bola určitá stávka úspešne uzavretá, navštívte Históriu na stránke Mobil na bet365, alebo na stránke bet365 v sekcii Pre členov. Ak potrebujete pomoc, Kontaktujte nás a jeden z našich poradcov zákazníckeho centra Vám bude ochotne k dispozícii.

Áno, Mobil na bet365 môžete používať aj v zahraničí pokiaľ Váš mobilný operátor poskytuje roamingovú sieť, ktorá zároveň podporuje GPRS.

Spôsob financovania Vášho bet365 účtu zavisí na kompatibilite Vášho mobilného telefónu.

Bez ohľadu na model Vášho telefónu podporujeme v rámci aplikácie Mobil na bet365 nasledujúce platobné metódy: Debetná/Kreditná karta, Neteller, Skrill 1-Tap, Click2Pay, Ukash a Entropay.

Výber peňazí je rovnako jednoduchý ako vklad a môže byť uskutočnený prostredníctvom Vášho mobilného telefónu alebo v prípade Ukash po jedinom telefonáte.

Pre užívateľov iPhone, iPad, Android alebo Windows ponúkame ďalšie a/alebo alternatívne platobné metódy.

Dodatočné platobné spôsoby sú PayPal, Skrill, Instadebit a Paysafecard.

Ak používate jeden z uvedených telefónov a už ste na Vašom bet365 účte použili jednu z týchto platobných metód, jednoducho uskutočnite vklad prostredníctvom odkazu "Vklad" na Vašom mobilnom telefóne.

Ak máte na Vašom bet365 účte zaregistrovanú viac ako jednu platobnú metódu, vrátane vymenovaných, a prajete si aktivovať jednu z týchto alternatívnych platobných metód, zvoľte v sekcii Pre členov možnosť "Banka".

Ak ešte nemáte jednu z vyššie uvedených platobných metód pridanú na Vašom bet365 účte a chceli by ste ju využívať, prosím Kontaktujte nás a jeden z našich poradcov Zákaznického centra Vám rád pomôže. Zvolenú platobnú metódu si tiež môžete pridať prihlásením na Váš bet365 účet zo svojho počítača a vybraním možnosti "Vklad" v sekcii "Pre členov", kde si budete môcť vybrať z platobných metód.

Vezmite prosím na vedomie, že dostupnosť platobných metód je závislá na krajine Vášho pobytu.

Ak máte iPhone, iPad, alebo Android zariadenie, môžete sledovať všetky dostihy, vysielané naživo na At The Races a Racing UK.

Uzavrite stávku vo výške aspoň 0,50€ na Výhru, alebo 0,25€ na Víťaz/miesto (alebo v zodpovedajúcej hodnote v inej mene) na dostihy a potom kliknite na ikonu Sledovať, a to buď z Vášho tiketu, prehľadu dostihov alebo zo "Sledujte dostihy naživo".

Najlepšiu kvalitu obrazu získate s dobrým 3G alebo WiFi pripojením.

Upozorňujeme, že vysielanie At the Races nie je dostupné pre zákazníkov v USA, Austrálií, na Novom Zélande, v Japonsku, Hongkongu, vo Francúzsku, v Južnej Afrike, na Srí Lanke alebo v Karibiku. Racing UK vysielanie nie je dostupné pre zákazníkov v USA, Austrálií, na Novom Zélande, v Hongkongu, vo Francúzsku alebo v Singapure.

Teraz môžete sledovať šport naživo vrátane futbalu, tenisu, basketbalu, snookeru, šípok, kriketu a squashu na Vašom iPhone, iPade, alebo Androide. Všetko, čo potrebujete, aby ste sa kvalifikovali, je mať peniaze na účte a mať uzavretú stávku za posledných 24 hodín. Pre sledovanie sa stačí prihlásiť a prejsť na stránku pre Šport, alebo Stávky naživo, kde podľa ikonky zistíte, ktorý zápas je dostupný.